让食安封签 “锁”牢外卖安全
2022.09

伴随外卖行业的快速增长 ,在疫情期间受到好评的“无接触配送”,也暴露出食品安全等隐患  。配送过程中换菜 、偷吃   、恶意添加异物等行为,不仅影响了消费者的就餐体验甚至健康安全 ,也消解着公众的信任 ,不利于外卖市场的可持续发展   。

外卖食品与堂食的不同在于,消费者无法直观了解食品从后厨到餐桌过程中的真实情况 ,尤其外卖配送过程中,一些“看不见”的不可控因素,或多或少会引发消费者担忧。

网络餐饮服务“食安封签”的推行,就是为了防止外卖食品在配送过程中被人为拆启或意外破坏。一张封签 ,在骑手配送的这段盲区里  ,发挥了规范行为  、填补监管漏洞的作用     ,为消费者带来了安全感。同时 ,它也提供了食品安全问题判断的确定性依据 ,厘清了商家与骑手之间的责任界限 ,为外卖“最后一公里”上了一把安全锁 。

进一步推广食安封签  ,更要从细节上扎紧食品安全的篱笆  。食安封签能否从制度上强制推行?骑手是否可以拒绝未按规定封装的外卖?消费者发现封签损坏应如何维权?食安封签能否“读”出封装时间和位置等更多的食品信息?只有解答了这些问号 ,食安封签才能真正封住细节 、封出安全  。

食品安全无小事。从“封签”这个小环节做起      ,让食品安全的运作链条畅通起来,让外卖消费真正解决因“看不见”而产生的信息不对称问题         ,最终形成外卖骑手 、平台和商家“不敢违规”“不能违规”“不想违规”的有效机制    ,消费者才能“点得放心 ,吃得安心”。

(来源  :中国食品安全网)

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